Следете вашия бранд, конкуренти и тенденциите в индустрията ви в медиите

Печелете повече и губете по-малко! Възползвайте се от силните и слаби страни, възможностите и опасностите, които публичният медиен имидж създава за вас и вашите конкуренти.

Започни сега
App DashboardApp Dashboard
App DashboardApp Dashboard
Над 150 от водещите в страната компании ни се довериха

Всеобхватен
медиен мониторинг

Не пропускайте нищо! Следете и анализирайте съдържанието във всички български онлайн новинарски медии, всички професионални и специализирани уебсайтове, всички национални и регионални печатни издания и водещите броудкаст TV и радио канали.

Мониторинг на бранд и продукти

Винаги узнавайте първи за всяка благоприятна тенденция и се възползвайте от възможностите, които попътният медиен вятър ви открива.

Мониторинг на конкуренти

Излезте едно рамо напред, пред вашите конкуренти. Опознайте техните слаби страни и се възползвайте от публичните възприятия в правилния момент.

Управление на кризи

Често пъти кога е по-важно от какво. Получавайте ранни известия и реагирайте навременно при развитието на негативни за вас динамики, преди да е късно.

Статистика и докладване

Измерете ефективността на своите маркетингови и PR действия. Оптимизирайте и печелете повече, с по-малко. Докладвайте резултатите по-лесно от всякога.

Team Photos

Метрики, за по-високи маркетингови резултати

Първи в България

Медиа Метрикс е пионер в областта на социалното и Интернет слушане в България от 2009г., когато започва своята дейност с разработване на авторски технологии за следенето на големи обеми данни от Интернет и социалните мрежи.

Технологичен лидер

През годините компанията ни е помогнала на някои от най-големите и разпознаваеми брандове да правят по-ефективен маркетинг и, благодарение на този опит, днес е твърдо позиционирана като технологичният лидер в страната - обхващайки над 90% от публичното ни соушъл пространство.

Еволюция на Медиа Метрикс

Екипът ни се състои от специалисти с богат академичен опит, вкл.  MM, MiM, DB, EMBA (България, САЩ, Испания и Китай) и ценен професионален стаж, вкл. Директор Маркетинг и Продажби във водещите телекомуникационни, банкови и други дружества в страната.

Иновации и развитие

Нашата цел е  да предоставяме на клиентите си най-качествените в страната решения за извличане, анализ и репортинг на потребителски и медийни данни. Винаги, изцяло пригодени към конкретните нужди и цели на всеки един от тях.

Започни сега

Базиран на данни подход

Открийте

Потопете се, заедно с нас, в морето от данни - ще вникнем в проблемите и целите ви и ще ви помогнем да създадете най-подходящия контекст за търсене, така, че да не изпускате нищо важно.
1

Измерете

Възползвайте се от мощните ни инструменти за измерване и сравнения по всевъзможни параметри, като източници, автори, тон, хронология, текст, картинка или видео, постове и коментари, лайкове и енгейджмънти, контекстуална свързаност с даден продукт или услуга, с цена, качество, обслужване и много, много други.
2

Следете

Не изпускайте от поглед важните за вас тенденции - бързо, ясно и лесно. Чрез 24/7 достъп до интуитивен дашборд, чрез ежедневен бриф, ежемесечно, или както намирате за най-удобно - спрямо работните ви навици и без да трябва да свиквате с нещо ново и сложно.
3

Разберете

Анализирайте вътрешно, или се доверете на нашите висококвалифицирани специалисти, за да разберете какво значат данните за вас и как да се възползвате максимално от тях.
4

Оптимизирайте

Настройте вашите действия спрямо познания, достигнати на база твърди данни с точни количествено-качествени измерители и реализирайте по-високи професионални резултати.
5

Обединени функционалности за интелигентно социално управление

Извличане и мониторинг
Достъп до над 90% от публичното съдържание във всички традиционни,  онлайн и социални канали.
Филтриране и организиране
Премахване на нерелевантно съдържание чрез автоматизирано филтриране и организация.
Коректна сегментация
Използване на контекстуална сегментация за извличане на 100% съществена информация.
Сентимент анализ
Точен анализ на настроението спрямо бранда или темата, гарантиращ 100% коректност.
Доставяне и визуализация
Предоставяне на данни чрез онлайн дашборд с визуализация и анализ на тенденциите.
База данни и експорт
Създаване на историческа база данни и възможност за експорт в .XLS и RSS формат.

Какво казват за нас

Изучаване на предпочитанията на публиката на концерти

Оптимизирани организационни и програмни действия
“Не искам, но често гледам разни медийни графики в MediaMonitoring.BG. Просто така нещата изглеждат разбираемо и, дори да не ти се занимава, си някак в час. А в това объркано време, ако не си в час с тия неща, си аут!”
Funky
Димитър Ковачев "Фънки"
Съосновател на София Мюзик Ентерпрайсис

Анализ на обратна връзка от комуникации

Оптимизирани комуникационни стратегия и тактики
“MediaMonitoring.BG е незаменим инструмент за тези, които имат нужда да изразят в цифри резултата от своите маркетингови усилия.”
Sandra Velcheva
Сандра Велчева
Спортен директор на НБЛ Виваком

Разбиране на нуждите на клиентите на телекомуникационни услуги

Оптимизирани продуктови пакети
“Иновациите и технологиите преобразиха ежедневието ни, работата ни, общуването. Всеки миг разменяме огромно количество данни в социалните мрежи, а знанието за тях се превърна в сила. За това, как да я използваме, се доверявам на най-добрите.“
Iliana Zaharieva
Илияна Захариева
Директор „Корпоративни комуникации” в A1

Изучаване на предпочитанията на публиката на концерти

Оптимизирани организационни и програмни действия
“Не искам, но често гледам разни медийни графики в MediaMonitoring.BG. Просто така нещата изглеждат разбираемо и, дори да не ти се занимава, си някак в час. А в това объркано време, ако не си в час с тия неща, си аут!”
Funky
Димитър Ковачев "Фънки"
Съосновател на София Мюзик Ентерпрайсис

Анализ на обратна връзка от комуникации

Оптимизирани комуникационни стратегия и тактики
“MediaMonitoring.BG е незаменим инструмент за тези, които имат нужда да изразят в цифри резултата от своите маркетингови усилия.”
Sandra Velcheva
Сандра Велчева
Спортен директор на НБЛ Виваком

Разбиране на нуждите на клиентите на телекомуникационни услуги

Оптимизирани продуктови пакети
“Иновациите и технологиите преобразиха ежедневието ни, работата ни, общуването. Всеки миг разменяме огромно количество данни в социалните мрежи, а знанието за тях се превърна в сила. За това, как да я използваме, се доверявам на най-добрите.“
Iliana Zaharieva
Илияна Захариева
Директор „Корпоративни комуникации” в A1

Ще ми помогнете ли да разбера процеса?

Разбира се! Работим индивидуално с всеки наш клиент, като се стараем най-напред да обърнем максимално много внимание на комуникацията ни, за да разберем неговите нужди, цели и проблеми - така че да подготвим подходящ за техния отговор и постигане пакет от услуги, без да бъдат натоварвани излишно техните бюджети.

Имате ли възможност за изготвяне на безплатно демо?

Можем да представим безплатно налични демонстрационни материали, или срещу заплащане да изготвим максимално близо до реалната желана услуга демо. Техническите ни процеси ни носят немалък вътрешен разход при стартиране на нова дейност - за настройка на нашите машини, време на анализатори и техници и други, които не ни позволяват да изготвяме безплатни “живи” демо услуги. Все пак, във всеки наш договор има клауза, според която клиентът може да го прекъсне едностранно непосредствено след изтичане на първия му месец, без предизвестия или други форми на неустойки :)

Имате ли предварително изготвени ценови пакети?

Поради разнородността на всеки нов казус и възможните приложими решения, нямаме предварително заложени ценови пакети. Затова, наблягаме на добрата комуникация преди дори да оферираме пакет от услуги и цени - така че да знаем максимално добре кое ще ви трябва, за да постигнете поставените цели и кое не и да спестим време и на двете страни.

Как образувате цените на услугите?

Цените се състоят от няколко фактора, като водещите са очаквания обем материали и процесите през които ще минават. Решаваме първата неизвестна като пуснем списъка от думи за търсене (често наричани “ключови думи”) в наш авторски софтуер, който агрегира данни от търсения в популярни търсачки и търсачките на някои социални мрежи и ни дава преценка за това, какво да очакваме. След това, установяваме колко сложна ще бъде нужната за клиента сегментация на данните (извършва се от машинно асистиран човек). Накрая, факторираме в цената и желания от клиента метод за доставяне на данните, дали ще се изисква от нас вторичен анализ, или друга форма на отчитане.

Освен абонаментни, предлагате ли и ad-hoc услуги?

Да. Често ни се случва да участваме в различни инициативи на проектни начала - там, където данните от нагласите на потребителите на социални мрежи са ценни в конкретен момент от времето. Например, при пускане на нов продукт, при нужда от изследвания в ретроспекция, или при политически кампании.

Ще ми помогнете ли да дефинирам думите, по които да бъде намирано съдържанието?

Разбира се. Ние целим устойчиви и дългосрочни партньорства. Ще ви помогнем да подберете думите за търсене така, че да ви вършат максимално работа, като избегнем излишните, или много общи такива - които ще доведат до неоправдани разходи.

Мога ли да добавям нови думи в последствие?

Да, в целия период от договорните ни отношения. Екипът ни поема отговорността, да добавя напред във времето всякакви нови вариации на съществуващите подадени от вас думи - членувания, множествени и единствени числа, често срещани грешни, или съкратени изписвания и абревиатури, жаргонни и диалектни наименования, нарицателни, версии на латиница и дори на т.нар. “шльокавица” ;)

Кои социални мрежи се поддържат и каква част от съдържанието в тях може да бъде обхванато?

Поддържаме българските части на социалните мрежи Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads и Pinterest.Можем да достъпим над 90% от публично-достъпното съдържание на български език… и още ;)

Можете ли да достъпите и потребителско съдържание извън социалните мрежи - например, във форуми, блогове, комент секции на нюз-медии?

Обхващаме над 90% от публично-достъпното съдържание на български език във всички блогове, форуми и секции за коментари към всички онлайн нюз-медии в страната.

Как се справяте с нежеланите “джънк” материали?

Разполагаме с авторско софтуерно решение за филтриране на материалите, което премахва 99.9% от не-релевантните материали, преди да стигнат до вас.

Как могат да се сегментират данните?

Намерените данни могат да бъдат сегментирани по твърди параметри, тон (сентимънт) и контекстуални маркери.

Какви са твърдите параметри?

Ден, източник, категория материал (пост/коментар), тип материал (съдържание от потребители/фирмено съдържание), заглавие, тяло или резюме (текст), линк/скрийншот/видео, автор (може да бъде анонимизиран при прилагане правилата на GDPR) и ескалация (важен материал).

Машинен ли е сентимънт-анализът на намерените материали?

Не. За да бъде напълно точно предаден смисъла на всеки материал и това да носи своята семантична стойност при последващ анализ, в контекста на богатия български език, сентимънт анализът се извършва изцяло от нашите специалисти - в близо реално време, след индексирането на всеки отделен материал.

Какви могат да бъдат маркерите за контекстуално сегментиране?

Неограничени, с оглед на това да вършат най-добре работа за конкретните нужди и цели на заданието и клиента. Статистическата стойност на получените данни пряко зависи от тяхната добре подредена контекстуална сегментация и правилно поставен тон (сентимънт). Например, при изпълняването на маркетингови цели за дадена B2C компания, маркерите могат да бъдат Брандове, Споменаване на Продукт-А, на Услуга-Б, на Цена, Качество, Цвят/Вкус/Мирис, Наличност в магазинна мрежа, Обслужване, както и Конкурент-А, Конкурентна услуга-Б и т.н.При политическа кампания, те могат да бъдат, например, конкретни поведенчески модели, позиции по обществено значими теми и др.При потребителски проучвания, примери бих били конкретните аспекти от сравняваните продукти/услуги на всеки проучван бранд и пр. 

Мога ли да добавям нови параметри в последствие?

Разбира се. Нашият екип ще осигури нужната поддръжка на всички ползвани от вас услуги и ще предложи оптимални за всеки случай решения. Все пак, колкото по-добре са построени параметрите предварително, толкова по-чисти ще бъдат данните в дългосрочен план и толкова по-висока ще бъде статистическа стойност ще носят с тяхното натрупването.

Как мога да получавам данните от социалното слушане?

Чрез 24/7 достъп до онлайн-базиран клиентски панел, включващ модули за преглед (рийдър) и статистика (с графичен генератор) - и двата с опции за комплексни търсения и експорт в .xls и .doc на извадки, по всички възможни логически комбинации от заложените твърди параметри, тон (сентимънт) и контекстуални маркери.Както и чрез ежедневни, или периодични брифове, изпращани по мейл до група потребители на системата от ваша страна.

Може ли ръководството ни да получава периодично екзекютив съмари?

Да, предлагаме тази услуга с целта, да улесним процеса по информиране на мениджърските екипи - на принципа най-важното, кратко и ясно. Обикновено, доставяме услугата на седмична база, но може да бъде доставяна и на други интервали, в комбинация с месечни анализи, или самостоятелно.

Имате ли възможност за задълбочен анализ на периодична база?

Да. Гордеем се с нивото на предоставяните от нас количествено-качествени доклади и анализи и ги препоръчваме винаги, когато счетем, че биха били от полза за постигането на по-високи резултати във вашата работа. Анализите ни се ползват устойчиво и успешно от някои от най-големите компании в страната. Екипът ни се старае да вниква в дълбочина в проблематиката, пред която се изправя всеки отделен клиент и всеки такъв периодичен анализ се построява и изготвя изцяло според конкретните ви нужди, цели и предпочитания. Включваме и периодично освежаване и ъпдейт, без това да ви носи допълнителни разходи :)

Какви са квалификациите на анализаторите, които работят при вас?

Нашите анализатори са с богат академичен и професионален стаж - образование MM, MiM, EMBA (САЩ, Испания, Китай и България) и опит като Директор - Маркетинг и Продажби в български телекомуникационни и банкови дружества и други.

Как процедирате в празничните и неработни дни?

Доставяме данните на първия работен ден - за предходните уикенди и празнични неработни дни. В извънредни, или кризисни ситуации можем, с допълнителна уговорка, да осигуряваме тяхната актуализация и в неработни дни.

Tik TokPie ChartInstagram
150+ компании
ни се довериха
Стани един от тях
YoutubeGraph